Platební terminál v mobilu
na 1 rok zdarma

Přehled transakcí přímo v aplikaci
Akceptace karet Visa a MasterCard
Pro chytré telefony s operačním systémem Android
Přijímání pomocí NFC
Ke stažení v obchodě GOOGLE Play
Výhody aplikace PayPhone
Přehled transakcí přímo v aplikaci
Akceptace karet Visa a MasterCard
Pro chytré telefony s operačním systémem Android
Přijímání pomocí NFC
Ke stažení v obchodě GOOGLE Play
Nejčastější dotazy:
 
Je aplikace PayPhone vhodná i pro mne?

Aplikace PayPhone je vhodná pro všechny obchodníky, kteří potřebují mít platební terminál stále po ruce.
Lze využít zejména pro drobné živnostníky a malé firmy, kteří jsou při své práci stále na cestách.
A pokud již platební terminály Vaši provozovně máte, pak Vám platební terminál v mobilu otevře další možnosti Vašeho podnikání i mimo ni.

Podrobnosti

Pro zodpovězení Vašich dotazu a další informace o aplikaci PayPhone nás prosím kontaktujte.

Kontaktovat
Kolik stojí přijímání platebních karet přes PayPhone?

Cena za transakci

Cena za transakci je v režimu MIF++, to znamená, že se poplatek v procentech skládá ze tří částí:

  • Poplatek za zpracování transakce – dostává ho provozovatel služby platebního terminálu, tedy v tomto případě KB SmartPay, tento poplatek kryje náklady na provoz a servis

  • Poplatek vydavatelské bance – poplatek, který je rozdílný podle toho, zda je karta kreditní nebo debetní (pro osobní karty je tento poplatek regulovaný, pro firemní karty ne)

  • Poplatek karetním společnostem (např. Visa nebo Mastercard) – poplatek se liší podle toho, zda je karta debetní nebo kreditní a zda je domácí nebo zahraniční

Měsíční cena za provoz

Za provoz aplikace nic neplatíte – žádný měsíční poplatek.

Podrobnosti

Pro bližší informace o ceně a zodpovězení Vašich dalších dotazů nás prosím kontaktujte.

Kontaktovat
Jaké nároky musí splňovat můj telefon nebo tablet?

Aplikace PayPhone funguje na všech zařízeních s Androidem 8.0 nebo vyšším.

Technické požadavky na přístroj
  • Má hardwarově bezpečný modul (HSM)
  • Nebyl rootován a operační systém je dodáván výrobcem zařízení.
  • Jsou nainstalovány aplikace prostředí Google (například Google Play).
  • Má funkční modul NFC a přístup k internetu (nutné k přijímání plateb).

Pro ověření kompatibility s Vaším zařízením, doporučujeme nainstalovat aplikaci PosVerifier, která je k dispozici ke stažení na obchodě Google Play:

PosVerifier
Podrobnosti

pro detailnější informace si přečtěte uživatelský manuál.

Zobrazit
Jak nainstalovat aplikaci PayPhone?

Nejprve je potřeba uzavřít Smlouvu o akceptaci platebních karet. Po uzavření Smlouvy Vám bude zaslán uvítací e-mail, ve kterém bude podrobně popsán postup pro zprovoznění aplikace PayPhone.

Obdržený e-mail bude obsahovat níže uvedené odkazy
Podrobnosti

pro detailnější informace přejděte na stranu s Návody.

Přejít
Je nutné souhlasit se všemi oprávněními požadovanými aplikací v průběhu instalace?

Ano. Je to nutné, aby aplikace fungovala správně a byla zaručena bezpečnost transakcí.

Aplikace si vyžaduje poměrně rozsáhlý set oprávnění. Některé pro Vás mohou být s podivem. Proč potřebuje aplikace přístup ke kameře, nebo k telefonnímu modulu? Nikoliv proto, že by je potřebovala použít, ale právě proto, aby je mohla blokovat. Aplikace musí umět blokovat systémy, které by mohly zaznamenávat obrazovku, nebo provádět telefonní hovory, případně takové, které by mohly být aktivní v neviditelné vrstvě. To vše z důvodu Vaši bezpečnosti a bezpečnosti pro držitele karty.

Podrobnosti

pro detailnější informace si přečtěte uživatelský manuál.

Zobrazit
Je možné nainstalovat aplikaci na zařízení Apple?

Bohužel ne. Společnost Apple Inc. neuvolnila možnost naprogramovat na svá zařízení takovýto druh aplikace.

Jaké typy karet podporujeme?

Podporujeme všechny běžné typy karet VISA a MasterCard.

Podporovány jsou také platby mobilním telefonem a chytrými hodinkami:
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Android Pay
  • Fitbit Pay
  • Garmin Pay
Podrobnosti

pro detailnější informace si přečtěte uživatelský manuál.

Zobrazit
Jaký je limit pro platbu bez PIN?

Limit pro zadávání PIN u bezkontaktních plateb je v souladu s pravidly karetních asociací a je nastaven standardně na 500 CZK.

Pokud je při platbě nad 500 CZK použita plastová bezkontaktní karta, tak je potřeba vždy pro ověření platby zadat PIN kód.

Podrobnosti

pro detailnější informace si přečtěte uživatelský manuál.

Zobrazit
Je zadávání PINu bezpečné?

Ano. Pro tyto účely je vyvinuta speciální aplikace PIN PAD, která je součástí aplikace PayPhone a je navržena v souladu s nejnovějšími bezpečnostními standardy PCI CPoC.

Tato aplikace je úspěšně certifikována laboratořemi karetních asociací VISA a MasterCard.

Podrobnosti

pro detailnější informace si přečtěte uživatelský manuál.

Zobrazit
Jak zákazníkovi vytisknu potvrzení o platbě (účtenku)?

V případě aplikace Payphone se potvrzení o provedené platbě netiskne fyzicky.

Účtenku Vašemu zákazníkovi jednoduše odešlete přímo z aplikace na e-mail, nebo mu v rámci aplikace PayPhone vygenerujete QR kód. Ten si Váš zákazník naskenuje svým mobilním telefonem.

Uživatelský manuál

Detailní popis vygenerování QR kódu nebo odeslání potvrzení o platbě naleznete v uživatelském manuálu PayPhone

Zobrazit
Kam se mám obrátit, pokud mi aplikace nefunguje?

V případě nefunkčnosti aplikace PayPhone, se prosím obraťte na naší technickou podporu:

Podrobnosti

pro detailnější informace nás prosím kontaktujte.

Kontaktovat
Kde aplikaci stáhnout?
Aplikaci PayPhone stáhnete z internetového obchodu Google Play.
Apilkaci podporují chytré telefony a tablety s operačním systémem Android ve verzi 8.0 nebo vyšší.

Stáhněte si aplikaci

z obchodu Google Play.